Política de envío

Política de envíos


El servicio de envío es prestado por un proveedor tercero que puede variar dependiendo de la zona a la que se haya solicitado el servicio (algunos proveedores son Coordinadora, Interrapidísimo, Envía y Mensajeros Urbanos). En cualquier caso se deben tener en cuenta los siguientes datos:

  • El costo del envío es asumido por el cliente a menos que se estipule lo contrario dentro de un proceso de compra en particular.
  • Los despachos se realizan de lunes a viernes (no festivos).
  • Los pedidos que se registran en el sistema después de las 3 pm se despacharán al día siguiente.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados el siguiente día hábil.
  • Los tiempos de envío varían de acuerdo a la ciudad destino del servicio y a potenciales problemas técnicos que encuentre el proveedor del servicio logístico.
  • En caso de que el despacho no se realice en los términos acordados nos comunicaremos con el cliente para determinar la mejor solución.
Puedes estar segura de que haremos lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible y estaremos en comunicación constante con nuestros proveedores para que esto suceda. Sin embargo, no nos podemos comprometer con los tiempos de entrega ya que el servicio es prestado por un tercero que puede tener  procesos independientes e incidentes inesperados.